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#use wml::debian::template title="Soporte"
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#use wml::debian::toc
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#use wml::debian::translation-check translation="1.36"
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<define-tag toc-title-formatting endtag="required" whitespace="delete">
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<hrline>
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<h2>%body</h2>
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</define-tag>
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<toc-display/>
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<toc-add-entry name="doc" href="doc/">Documentación</toc-add-entry/>
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<p>Antes de pedir soporte a otra persona, suele ser bueno intentar
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encontrar uno mismo la respuesta a sus problemas. De esta manera se suelen
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obtener las respuestas que se necesitaban, e incluso si no se consigue, la
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experiencia de leer la documentación seguramente le será útil en el
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futuro.</p>
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<p>Hay gran cantidad de documentación disponible en Debian (por favor,
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diríjase a la página web de <a href="doc/">documentación de
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Debian</a>.</p>
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<toc-add-entry name="release" href="releases/stable/">Problemas conocidos</toc-add-entry>
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<p>Las limitaciones y problemas graves de la distribución estable actual
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(si los hay) están descritos en <a href="releases/stable/">las páginas de
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la distribución</a>.</p>
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<p>Preste atención especial a las
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<a href="releases/stable/releasenotes">notas de publicación</a> y las
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<a href="releases/stable/errata">erratas</a>.</p>
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<toc-add-entry name="mail_lists" href="MailingLists/">Listas de Correo</toc-add-entry/>
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<P>Debian GNU/Linux se desarrolla gracias al trabajo de muchas personas
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distribuidas a lo largo de todo el mundo. Por esto, el correo electrónico
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es el método preferido para discutir los distintos temas.
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La gran mayoría de las conversaciones entre desarrolladores y usuarios
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de Debian se gestiona a través de varias listas de correo.
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<P>Hay un gran número de listas públicas disponibles. Para más información,
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visite la página de
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<a href="MailingLists/">listas de correo de Debian</a>.
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<P>Hay también muchas otras listas de correo de Linux, que no son
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específicas de Debian. Por favor acuda a este
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<A HREF="http://oslab.snu.ac.kr/~djshin/linux/mail-list/">índice</A>.
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<toc-add-entry name="usenet">Grupos de noticias Usenet</toc-add-entry>
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<p>Muchas de nuestras <a href="#mail_lists">listas de correo</a> las puede
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leer como grupos de noticias, en la jerarquía <kbd>linux.debian.*</kbd>.
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También lo puede hacer mediante una interfaz web como
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<a href="http://groups.google.com/">Google Groups</a> o
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<a href="http://gmane.org/">Gmane</a>.
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<p>También hay disponilbes un par de grupos de verdad relacionados con
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GNU/Linux. A pesar del hecho de que no son específicos a Debian, pueden
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proporcionar a los usuarios de Debian mucha información.</p>
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<dl>
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# Se anima a los traductores a que añadan grupos de noticias aquí
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<dt><a href="news:comp.os.linux.answers">comp.os.linux.answers</a>
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(moderada)</dt>
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<dd>Envíos periódicos (FAQs, HOWTOs). ¡Un buen sitio para empezar!</dd>
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<dt><a href="news:comp.os.linux.hardware">comp.os.linux.hardware</a></dt>
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<dd>Discusiones relacionadas con el hardware.</dd>
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<dt><a href="news:comp.os.linux.m68k">comp.os.linux.m68k</a></dt>
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<dd>Sobre Linux para los procesadores Motorola 680x0.</dd>
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<dt><a href="news:comp.os.linux.setup">comp.os.linux.setup</a></dt>
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<dd>Puesta en marcha y configuración de sistemas Linux</dd>
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<dt><a href="news:comp.os.linux.networking">comp.os.linux.networking</a></dt>
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<dd>Temas relacionados con redes</dd>
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<dt><a href="news:comp.os.linux.x">comp.os.linux.x</a></dt>
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<dd>Uso del X Window System en computadores Linux</dd>
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<dt><a href="news:comp.os.linux.misc">comp.os.linux.misc</a></dt>
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<dd>Temas misceláneos. Un grupo para todo</dd>
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<!-- añadido por rcardenes -->
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<dt><a href="news:es.comp.os.linux.instalacion">es.comp.os.linux.instalacion</a>
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| 93 |
(en castellano)</dt>
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<dd>Instalación y administración de un sistema Linux</dd>
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<dt><a href="news:es.comp.os.linux.misc">es.comp.os.linux.misc</a>
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(en castellano)</dt>
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<dd>Preguntas, comentarios y charla en general sobre Linux</dd>
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<dt><a href="news:es.comp.os.linux.programacion">es.comp.os.linux.programacion</a>
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(en castellano)</dt>
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<dd>Charla relacionada con la programación en Linux en cualquier
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arquitectura</dd>
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<dt><a href="news:es.comp.os.linux.redes">es.comp.os.linux.redes</a>
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(en castellano)</dt>
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<dd>Cualquier tema referente al acceso a redes de cualquier
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tipo y a la configuración de los distintos elementos de
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administración de una red</dd>
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</dl>
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<p>Por favor, consulte
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<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.os.linux">este
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índice</a> si desea una lista más completa de grupos de noticias. Si
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desea más información al respecto de las listas en castellano
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es.comp.os.linux, consulte
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<a href="http://www.escomposlinux.org">su página web</a>.</p>
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<toc-add-entry name="web">Sitios web</toc-add-entry>
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<p><a href="http://www.debianhelp.org/">debianHELP</a> es un portal web al
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que puede enviar preguntas sobre Debian, que serán contestadas por otros
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usuarios.</p>
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<p>Enlaces útiles sobre Unix:</p>
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<ul>
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<li><a href="http://dmoz.org/Computers/Software/Operating_Systems/Unix/">\
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Open Directory - Unix</a>
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| 131 |
<li><a href="http://www.unixpower.org/">UnixPower</a>
|
| 132 |
<li><a href="http://unixhelp.ed.ac.uk/">UNIXhelp for users</a>
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| 133 |
<li><a href="http://www.ugu.com/">Unix Guru Universe</a>
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| 134 |
<li><a href="http://attila.stevens-tech.edu/~khockenb/comp-unix-admin.html">\
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comp.unix.admin FAQ</a>
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</ul>
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<toc-add-entry name="maintainers">Contactar con los Desarrolladores de Paquetes</toc-add-entry>
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<P>Hay dos formas de llegar a los desarrolladores de paquetes. Si
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necesita contactar con él debido a un error, simplemente envíe un
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informe de error (ver la sección del Sistema de Seguimiento de Fallos
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más abajo). El desarrollador recibirá una copia de éste.
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<P>Si quiere simplemente comunicarse con el desarrollador, entonces
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puede usar los alias de correo especial instalados para cada paquete.
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Cualquier correo enviado a
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<<EM>nombre de paquete</EM>>@packages.debian.org será reenviado
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al desarrollador responsable de ese paquete.
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<toc-add-entry name="bts" href="Bugs/">Sistema de Seguimiento de Fallos</toc-add-entry>
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<P>La distribución Debian GNU/Linux tiene un sistema de seguimiento de
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errores (bugs) que detalla errores enviados por usuarios y
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desarrolladores. Cada error recibe un número, y se guarda en un
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fichero hasta que es marcado como resuelto.
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<P>Para enviar un error, puede usar cualquier de las páginas listadas
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abajo, o puede usar el paquete Debian 'bug' para enviar
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automáticamente un informe de error.
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<P>Información sobre el envío de informes, revisión de los errores
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activos actualmente, y del sistema de seguimiento de errores en
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general puede obtenerse de <A href="Bugs/">las páginas del sistema de
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seguimiento</A>.
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<toc-add-entry name="consultants" href="consultants/">Consultores</toc-add-entry>
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<P>Debian es software libre y ofrece ayuda gratuita a través de las
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listas de distribución. Algunas personas o bien no tienen el tiempo
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necesario o tienen necesidades especiales y están dispuestos a pagar a
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alguien para mantener o añadir funcionalidad a su sistema Debian. Mire
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las <A href="consultants/">páginas de consultores</A> para una
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lista de personas y compañías.
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<toc-add-entry name="irc">Ayuda en línea en tiempo real usando IRC</toc-add-entry>
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<P><a href="http://www.irchelp.org/">IRC (Internet Relay Chat)</A> es
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una forma de hablar con personas a lo largo de todo el mundo en tiempo
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real.
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Puede encontrar canales dedicados a Debian en la
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<a href="http://www.freenode.net/">red de IRC freenode</a>.</p>
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<P>Para conectarse necesita un cliente de IRC. Algunos de los más
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populares son
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<a href="http://packages.debian.org/stable/net/xchat">XChat</a>,
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| 191 |
<a href="http://packages.debian.org/stable/net/bitchx">BitchX</a>,
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| 192 |
<a href="http://packages.debian.org/stable/non-US/ircii">ircII</a>,
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| 193 |
<a href="http://packages.debian.org/stable/net/irssi-text">irssi</a>,
|
| 194 |
<a href="http://packages.debian.org/stable/net/epic4">epic4</a> and
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| 195 |
<a href="http://packages.debian.org/stable/net/ksirc">KSirc</a>,
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| 196 |
todos ellos
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disponibles para Debian. Una vez que tiene el cliente instalado,
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necesita decirle que se conecte al servidor. En la mayoría lo podrá hacer
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con:
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| 200 |
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| 201 |
<pre>
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| 202 |
/server irc.debian.org
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| 203 |
</pre>
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| 204 |
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| 205 |
<P>Cuando se conecte, únase al canal #debian escribiendo:
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| 206 |
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| 207 |
<pre>
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| 208 |
/join #debian
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| 209 |
</pre>
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<p>Nota: los clientes como XChat a menudo tienen una interfaz gráfica de
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usuario diferente para entrar en servidores/canales.</p>
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<P>Desde este momento se encontrará entre un grupo de amistosos
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habitantes de #debian. Para conocer las reglas de los distintos canales, lea
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<url "http://www.linuks.mine.nu/debian-faq/">.
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| 217 |
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<a href="http://www.linpeople.org/rules.html">reglas de LinPeople</a>.
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<P>Si no puede encontrar respuesta a su pregunta en #Debian, intente
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canales como #LinPeople, #LinuxHelp, o #help.
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<p>Hay varias otras redes de IRC donde puede charlar sobre Debian. Una de
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las más importantes es <a href="http://www.oftc.net/">Open and Free
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Technology Community (OFTC)</a> en <kbd>irc.oftc.net</kbd>.</p>
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<toc-add-entry name="other">Otros recursos de soporte</toc-add-entry>
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<p>Visite los <a href="misc/related_links">enlaces relacionados</a>.</p>
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