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<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
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<!-- original version: 18637 untranslated -->
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<sect1 id="boot-troubleshooting">
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<title>Problemas e Processo de Instalação</title>
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<para>
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</para>
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<sect2 id="unreliable-floppies">
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<title>Confiança em Disquetes</title>
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<para>
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O maior problema que as pessoas que estão instalando a Debian
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pela primária vez passam está relacionado com a confiança nos
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disquetes.
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</para><para>
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O disquete de inicialização é o disquete que mais tem problemas,
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porque ele é lido diretamente pelo hardware, antes da
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inicialização do Linux. Freqüentemente, o hardware não
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le de forma tão confiante como o controlador de disquetes do
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linux e pode parar de ler sem mostrar nenhuma mensagem de
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erro caso leia dados incorretos. Também podem existir
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falhas nas unidades de disquetes quando mostram mensagens
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de erros de I/O na tela.
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</para><para>
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Se estiver tendo problemas com a instalação com um disquete
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em particular, a primeira coisa que deve tentar é copiar novamente
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a imagem de disquetes e grava-la para um disquete
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<emphasis>diferente</emphasis>. A simples reformatação do
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antigo disquete pode não ser suficiente, até mesmo se ele
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mostrar que foi gravado sem nenhum erro. Em último caso, é
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útil gravar o disquete em outro sistema.
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</para><para>
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Um usuário relatou que teve que gravar as imagens para o
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disquete <emphasis>três</emphasis> vezes até funcionar e então
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tudo correu bem com o terceiro disquete.
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</para><para>
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Outros usuários relataram que simplesmente reiniciaram algumas vezes
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com o mesmo disquete na unidade de disquetes até que ele inicializou
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com sucesso. Isso é devido a hardwares problemáticos e firmware da
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unidade de disquetes.
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</para>
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</sect2>
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<sect2><title>Configuração de Partida</title>
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<para>
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Se tiver problemas e o kernel travar durante o processo
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de partida, não reconhecer periféricos que você possui
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ou os controladores não são reconhecidos corretamente, a primeira
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coisa é verificar os parâmetros de inicialização, como
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discutidos em <xref linkend="boot-parms"/>.
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</para><para>
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Se estiver inicializando com seu próprio kernel ao invés de um
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fornecido com o programa de instalação, tenha certeza que
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<userinput>CONFIG_DEVFS</userinput> está ativado em seu
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kernel. O programa de instalação requer
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<userinput>CONFIG_DEVFS</userinput>.
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</para><para>
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Alguns problemas podem ser resolvidos com freqüência removendo
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coisas adicionais e periféricos e então tentando novamente
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iniciar. <phrase arch="i386">Modens internos, placas de som
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e dispositivos Plug-n-Play podem ser especialmente problemáticos.</phrase>
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</para><para>
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Se tiver uma larga quantidade de memória instalada em sua máquina,
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mais que 512M, e o programa de instalação trava quando o kernel
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inicia, você poderá precisar adicionar o argumento d e inicialização
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para limitar a quantidade de memória que o kernel reconhece, tal
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como <userinput>mem=512m</userinput>.
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</para>
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</sect2>
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<sect2 id="kernel-msgs">
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<title>Interpretando as Mensagens de Inicialização do Kernel</title>
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<para>
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Durante a seqüência de inicialização, você poderá ver algumas
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mensagens na forma
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<computeroutput>can't find <replaceable>something</replaceable></computeroutput>, ou
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<computeroutput><replaceable>something</replaceable> not present</computeroutput>,
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<computeroutput>can't initialize <replaceable>something</replaceable></computeroutput>,
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ou até mesmo <computeroutput>this driver release depends on <replaceable>something</replaceable></computeroutput>.
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Muitas destas mensagens são ignoráveis. Você as vê porque o kernel
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construído para a instalação é feito para rodar na quantidade mais
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variada de dispositivos e periféricos. Obviamente, nenhum computador
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possui cada dispositivo de periférico possível, assim o sistema
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operacional mostrará algumas mensagens enquanto procura por dispositivos
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que você não possui. Você também poderá ver o sistema pausar por
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um instante. Isto acontece quando está aguardando por uma resposta do
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periférico e este dispositivo não está presente em seu sistema.
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Se nota que o tempo que o sistema demora para iniciar é inaceitavelmente
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longo, você poderá criar um kernel personalizado depois (veja
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<xref linkend="kernel-baking"/>).
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</para>
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</sect2>
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<sect2 id="problem-report">
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<title>Relatador de Falhas</title>
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<para>
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Caso tenha passado da fase inicial de inicialização mas não pode
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completar a instalação, a opção do menu "relatar falha" será
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útil. Ela copia os logs de erros do sistema e informações
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de configuração para um disquete fornecido para o usuário.
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Esta informação poderá oferecer dicas sobre o que ocorreu de
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errado e como corrigi-la. Se estiver enviando um relatório de
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falha, será importante anexar estes detalhes ao seu relatório.
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Este relatório deverá ser enviado em idioma Inglês.
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</para><para>
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Outras mensagens e instalação importantes podem ser encontradas
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em <filename>/var/log/</filename> durante
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a instalação e <filename>/var/log/debian-installer/</filename>
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após o computador inicializar no sistema de instalação.
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</para>
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</sect2>
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<sect2 id="submit-bug">
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<title>Enviando Relatórios de Falhas</title>
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<para>
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Caso ainda tiver problemas, por favor envia um relatório de falha.
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Envie um e-mail para <email>submit@bugs.debian.org</email>. Você
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<emphasis>deve</emphasis> incluir o seguinte como primeiras
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linhas do e-mail:
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<informalexample><screen>
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Package: install-reports
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Version: <replaceable>versão</replaceable>
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</screen></informalexample>
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Tenha certeza de preencher <replaceable>versão</replaceable> com a
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versão do debian-installer que você usou.
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O número de versão pode ser encontrado pressionando-se a tecla
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<keycap>F1</keycap> no aviso <prompt>boot:</prompt> de sua mídia de
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instalação. Você também deve mencionar de onde baixou a mídia de
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instalação ou o conjunto de CDs que baixou.
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</para><para>
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Você deverá incluir as seguintes informações em seu relatório
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de falha. Caso use o programa <command>reportbug</command> para
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enviar seu relatório, esta informação será incluída automaticamente.
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<informalexample><screen>
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<phrase arch="i386">
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flavor: <replaceable>tipo da imagem que está usando</replaceable>
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</phrase>
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architecture: &architecture;
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model: <replaceable>o nome do fabricante do seu hardware e modelo</replaceable>
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memory: <replaceable>quantidade de memória RAM</replaceable>
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scsi: <replaceable>placa adaptadora SCSI, se tiver</replaceable>
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cd-rom: <replaceable>modelo da unidade de CD-ROM e tipo da interface, e.g., ATAPI</replaceable>
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network card: <replaceable>placa de rede, se tiver</replaceable>
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pcmcia: <replaceable>detalhes de qualquer dispositivo PCMCIA</replaceable>
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</screen></informalexample>
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</para><para>
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Dependendo da natureza da falha, pode também ser útil relatar
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se está instalando para discos IDE ou SCSI, outros periféricos como
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audio, capacidade de disco e modelo da placa de vídeo.
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</para><para>
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Neste relatório de falha, descreva qual é o seu problema incluindo
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pelo menos as mensagens visíveis do kernel no evento do travamento
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do kernel. Descreva os passos que realizou até o estado defeituoso
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do sistema.
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</para>
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</sect2>
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</sect1>
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